Na MC Esportes, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes. Antes de finalizar sua compra, leia atentamente nossa Política de Trocas e Devoluções.
As camisas novas poderão ser trocadas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:
Estejam sem sinais de uso;
Possuam etiquetas e embalagem original;
Não tenham sido lavadas, personalizadas ou alteradas.
Em caso de defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e providenciar a solução adequada.
As camisas usadas comercializadas pela MC Esportes são peças únicas e podem apresentar pequenas marcas decorrentes do tempo e do uso. Todas as informações relevantes são descritas no anúncio e, sempre que possível, ilustradas por fotos.
Por se tratarem de produtos usados:
Não realizamos trocas por tamanho, modelo, cor ou preferência do cliente;
Recomendamos conferir atentamente a descrição, as fotos e as medidas antes de concluir a compra.
Caso o produto recebido seja diferente do anunciado ou apresente algum defeito não informado, entre em contato conosco para análise.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido. Após a conferência, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe informando:
Número do pedido;
Nome completo;
Motivo da solicitação;
Fotos do produto, quando necessário.
E-mail para atendimento: [email protected]
Após a análise, enviaremos todas as orientações para o procedimento.
Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Trocas e Devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail:
Nossa equipe terá o maior prazer em atendê-lo.
